Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

1. Versandkosten

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Sie richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und dem Zielort.

2. Lieferzeit

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands, kann jedoch je nach Verfügbarkeit der Ware und Lieferadresse variieren.

• Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit länger sein. Die genauen Zeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

3. Versanddienstleister

• Der Versand erfolgt über renommierte Versanddienstleister wie DHL, Hermes oder UPS.

• Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

• Sollte die Lieferung nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise abzustimmen.

5. Beschädigte Sendungen

• Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wir werden den Schaden prüfen und eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.

6. Rücksendungen und Rückversand

• Rücksendungen sind nur nach vorheriger Rücksprache möglich. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um die Rücksendung zu vereinbaren und die Rücksendeadresse zu erhalten.

7. Internationale Sendungen

• Für internationale Sendungen können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

• Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Sendungen werden im Bestellprozess angezeigt.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen bezüglich des Versands wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

Persische Lebensmittel 24
Gasselstiege 23a
48159 Münster
Telefon: +49 (0) 251 27078624
E-Mail: info@persische-lebensmittel24.de
Website: www.persische-lebensmittel24.de