top of page

Barrierefreiheitserklärung
AGB & Datenschutz

Kundendienst

Kontaktinformationen

Persische Lebensmittel 24
Gasselstiege 23a
48159 Münster

Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: +49 (0) 251 27078624
E-Mail: info@persische-lebensmittel24.de

Kontaktformular auf unserer Website: Kontaktformular
Website: www.persische-lebensmittel24.de

Öffnungszeiten des Kundendienstes

Unser Kundendienst ist für Sie zu den folgenden Zeiten erreichbar:

  • Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

  • Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr

  • Sonntag und an Feiertagen: Geschlossen

 
Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst im Voraus per Telefon oder E-Mail. Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Rücksprache möglich. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen.

Kundenkonto

Erstellen Sie ein Kundenkonto auf unserer Website, um von folgenden Vorteilen zu profitieren:

  • Verfolgung Ihrer Bestellungen

  • Speichern Ihrer Lieferadressen

  • Einfache Verwaltung Ihrer Bestellungen

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir außerhalb der Geschäftszeiten möglicherweise nicht sofort antworten können. Wir bemühen uns jedoch, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Persische Lebensmittel 24.

Stand: 01.03.2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Verkauf von Persischen Lebensmitteln

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Persische Lebensmittel 24, Gasselstiege 23a, 48159 Münster, zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden. Der Verkäufer ist unter den folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Zusätzliche Domains:

Geschäftsführerin: Soheyla Kasraie

Registergericht: Handelsregister Münster

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Persische Lebensmittel 24, vertreten durch die Geschäftsführerin Soheyla Kasraie.

 

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. 3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

 

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden Ihnen auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

 

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-5 Werktage.

 

6. Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

8.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. 8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei schnell verderblichen Waren oder solchen, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

 

9. Rücksendungen

9.1 Warenrückgaben sind nur nach vorheriger Rücksprache möglich. 9.2 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

10. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

 

12. Datenschutz

12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. 12.2 Ohne die Einwilligung des Kunden werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben.

 

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

Persische Lebensmittel 24

Gasselstiege 23a

48159 Münster

+49 (0) 251 27078624

info@persische-lebensmittel24.de

www.persische-lebensmittel24.de

Geschäftsführerin: Soheyla Kasraie

Registergericht: Handelsregister Münster

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Persische Lebensmittel 24
Gasselstiege 23a
48159 Münster
Telefon: +49 (0) 251 27078624
E-Mail: info@persische-lebensmittel24.de

Geschäftsführerin: Soheyla Kasraie

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.persische-lebensmittel24.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

  • zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

 

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

 

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

 

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

 

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

 

7. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@persische-lebensmittel24.de.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

Bei Persische Lebensmittel 24 bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Die folgenden Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

1. Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält unsere Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versendet.

2. Sofortüberweisung

Mit der Sofortüberweisung können Sie direkt während des Bestellvorgangs eine Überweisung über Ihr Online-Banking-Konto tätigen. Sie benötigen hierfür Ihre Kontodaten, PIN und TAN. Diese Zahlungsmethode ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung, da wir sofort eine Bestätigung über die erfolgreiche Transaktion erhalten.

3. PayPal

PayPal ist ein sicherer und schneller Online-Zahlungsdienst. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Abschluss der Transaktion bearbeitet.

4. Klarna

Mit Klarna bieten wir Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten. Sie können entweder sofort bezahlen, auf Rechnung kaufen oder in Raten zahlen. Wählen Sie beim Bestellvorgang Klarna als Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass Klarna die Zahlungsgarantie übernimmt und Ihre Bonität prüft.

5. Kreditkarte

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie gebeten, Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs einzugeben. Die Daten werden sicher und verschlüsselt übertragen. Der Betrag wird direkt nach Bestätigung der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Bei Fragen zu den Zahlungsarten oder Problemen während des Zahlungsprozesses, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung:

Persische Lebensmittel 24
Gasselstiege 23a
48159 Münster
Telefon: +49 (0) 251 27078624
E-Mail: info@persische-lebensmittel24.de
Website: www.persische-lebensmittel24.de

Diese Erklärung wurde zuletzt am 23.06.2024 aktualisiert.

bottom of page